1.1. Политика описывает, какую информацию о вас собирает магазин KantMarket, зачем он это делает, кому её передаёт и как вы можете ею распорядиться.
1.2. Политика действует на сайте kant19.store, в мини-приложении магазина в Telegram и в боте магазина (далее вместе — Сервис).
1.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к вам как к определённому или определяемому лицу. Обработка — любое действие с такой информацией: сбор, хранение, использование, передача, удаление.
1.4. Начиная пользоваться Сервисом, вы соглашаетесь с этой Политикой. Если вы с ней не согласны, пользоваться Сервисом не следует.
2.1. Обработку осуществляет владелец магазина KantMarket.
2.2. Все вопросы, связанные с вашими данными, направляйте на contact@kant19.store. Это же адрес для обращений, указанных в разделе 8.
3.1. Информация, которую вы сообщаете сами: имя, номер телефона, адрес доставки, комментарий к заказу, адрес электронной почты, а также имя и текст отзыва, если вы его оставляете.
3.2. Информация, которую передаёт Telegram, когда вы входите через него: числовой идентификатор аккаунта, имя пользователя, отображаемое имя и фотография профиля. Без входа через Telegram эта информация не собирается.
3.3. Информация, которая возникает при пользовании Сервисом: состав, стоимость, статус и дата ваших заказов, способ получения и оплаты, а также сведения о бонусах и приглашениях, если вы участвуете в программе лояльности.
3.4. Техническая информация: сетевой адрес, с которого приходит обращение, и служебные сведения о запросах к Сервису. Она нужна для работы и защиты Сервиса.
3.5. Мы не собираем: данные банковских карт, паспортные данные, сведения о здоровье и иные специальные категории персональных данных, биометрические данные.
3.6. Возраст получателя курьер проверяет по документу визуально при передаче заказа. Документ не переписывается, не копируется и не фотографируется.
3.7. Оплата принимается при получении заказа. Платежи через Сервис не проходят, реквизиты карт нам не поступают.
4.1. Чтобы принять, собрать и доставить ваш заказ и сообщать вам о его статусе. Основание — исполнение договора, стороной которого вы являетесь.
4.2. Чтобы вы могли войти в личный кабинет, видеть свои заказы и сохранённые адреса. Основание — ваше согласие.
4.3. Чтобы начислять и списывать бонусы и учитывать приглашения. Основание — исполнение договора и ваше согласие.
4.4. Чтобы показывать отзывы о товарах. Основание — ваше согласие, данное при отправке отзыва.
4.5. Чтобы направлять вам сообщения о скидках и поступлениях. Основание — ваше согласие, которое вы можете отозвать в любой момент, не теряя уведомлений о своих заказах.
4.6. Чтобы защищать Сервис от автоматизированных обращений и подбора кодов. Основание — законный интерес.
4.7. Мы не составляем рекламных профилей и не используем системы веб-аналитики и рекламные трекеры. Решения, порождающие для вас юридические последствия, автоматически не принимаются.
5.1. Мы принимаем технические и организационные меры, необходимые для защиты вашей информации от случайного или неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.
5.2. Доступ к данным имеют только те работники магазина, которым он нужен для работы: приём и сборка заказов, доставка, ответы на обращения.
5.3. Пароль на Сервисе вам не нужен и не хранится: вход выполняется по одноразовому коду, который приходит на вашу почту, либо через ваш аккаунт Telegram.
6.1. Курьеру, который везёт заказ, — ваше имя, телефон, адрес и состав заказа. Без этого заказ невозможно вручить.
6.2. Telegram — идентификатор вашего аккаунта и содержание уведомлений о заказе, если вы пользуетесь ботом или мини-приложением.
6.3. Сервису Яндекс.Карты — текст адреса, который вы вводите, чтобы подсказать варианты и определить точку доставки.
6.4. Поставщику услуг электронной почты — ваш адрес и письмо с кодом подтверждения.
6.5. Уполномоченным государственным органам — по их требованию в порядке, установленном законом.
6.6. Мы не продаём вашу информацию, не обмениваем её и не передаём рекламным сетям.
7.1. Да, в одном случае: серверы Telegram расположены за пределами Российской Федерации, и данные, перечисленные в пункте 6.2, поступают на них.
7.2. Эта передача происходит, только если вы сами пользуетесь ботом или мини-приложением. Оформить и получить заказ можно и без Telegram — через сайт.
8.1. Код подтверждения, отправленный на почту, действует 10 минут и после этого становится недействительным.
8.2. Подтверждение входа в личный кабинет действует 30 дней, после чего требуется войти заново.
8.3. Профиль, сохранённые адреса и история заказов хранятся, пока вы не попросите их удалить. Автоматически они не удаляются.
8.4. Сведения о совершённых покупках сохраняются в отчётности магазина в обезличенном виде и после удаления профиля.
9.1. Вы вправе узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить, а также отозвать согласие на обработку.
9.2. Напишите на contact@kant19.store. Чтобы мы поняли, чей это запрос, укажите почту или телефон, которые вы оставляли при заказе, либо имя пользователя вашего аккаунта Telegram.
9.3. Мы ответим в срок не более тридцати дней со дня получения обращения.
9.4. Удалить учётную запись самостоятельно на Сервисе пока нельзя — это делается по вашему обращению.
9.5. Отказаться от сообщений о скидках можно в любой момент. Уведомления о ваших заказах при этом продолжат приходить.
11.1. Сервис предназначен для лиц старше восемнадцати лет и содержит сведения о никотиносодержащей продукции.
11.2. Подтверждение возраста сохраняется только в вашем браузере и нам не передаётся.
11.3. Данные лиц младше восемнадцати лет мы не обрабатываем. Возраст получателя проверяется при передаче заказа в порядке пункта 3.6.
12.1. Мы можем изменять эту Политику. Действующая редакция всегда находится по адресу kant19.store/privacy, дата редакции указана в начале документа.
12.2. О существенных изменениях мы сообщим на Сервисе.
13.1. Вопросы о том, как мы обращаемся с вашей информацией, направляйте на contact@kant19.store.